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| 主題: 馬祖郵件的送達效率實在太差太慢了 | |
| 作者: 趙壹 < > | 發表時間: 2019-06-20 |
| 5G時代來臨，現在還用紙張寫信的人已經屈指可數。然而，政府機關公文書、法律訴訟文件、存證信函、掛號文件送達、特殊資料寄送，仍得透過郵局的投送簽收，才能達到法律上已合法「送達」的效力，開始計算起訖期間。 過去，台灣郵局的服務品質、效率、熱忱皆為全國人民所高度讚許。尤其，有一些高難度的郵件，如收件人地址為載明確詳細，或筆誤所導致的查無該地址等，郵務人員憑著高度的熱心耐心，最後卻能奇蹟式的送達，令人印象深刻。 日前，政府應人民申訴要求「遲到過度」的限時郵件，郵局要寄予收(寄)件人賠償逾時的損失，或減免郵資。對於收(寄)件人而言，賠償那微不足道的區區三、五元郵資，毫無助益與意義，當事人還是希望郵件能準確如時送達最重要。 「限時專送」在台灣國內，一般中北部地區24小時內，中南部則至達48小時內都會送到。甚至台北、桃園地區寄來馬祖的郵件，只要飛航正常，也是24小時送到。亦即台北今天投郵，明天就送到馬祖收件人手中，最慢三天內一定要寄到。 然而，離譜的是，我們馬祖的郵局，對於馬祖地區甚或南竿本島的限時信件，卻要三到五天，更扯的是要一星期才送到收件人手中。照常理來說，南竿本島的限時郵件，最遲再慢應可在24時收到。亦即今天寄，明天應可收到吧！ 但是，詢之多個公務部門、店家商號，及多位寄收件當事人，都抱怨馬祖郵局的送件速度比台灣寄來的更慢。限時郵件都要三至四天甚或五天、一星期才送達，幾乎沒有在24小時內送達，效率之差，實在令人無法苟同。 你不能說人力不夠，你可以招聘不足呀！總之，南竿本島的限時及掛號郵件應該務必在24小時，亦即翌日就要送到。否則，難以卸責。盼望馬祖郵局的郵件投送能力和速度要加強。筆者並非苛責抨擊，而是希望呼籲，對於你們的辛勞，仍給予高度評價和肯定，「郵差先生，謝謝您！」 |
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| 作者: tinytsorng < > | 發表時間: 2019-06-22 |
| 南竿當地互寄，3至4天才收到是有點誇張，不過如果遇上六日或是連續假期，郵差沒送信很正常，除非是快捷才會在假日送，掛號只是需要簽收而已，速度跟平信一樣，其實馬祖郵差效率很好，早上從台北寄快捷，下午就收到了，從臺灣過來的郵件都是因為船班問題，只要船有開，郵局收了郵件，處理速度很快，網購通常三四天內收到，感謝馬祖郵差的辛苦！！！ | |
| 作者: Ken < > | 發表時間: 2019-06-25 |
| 身為郵局大宗客戶，就我所知馬祖無限時服務，所以寄到馬祖的限時郵件，郵局視同普通郵件處理。 https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=202010801 見說明第1點及第10點。 所以我一直都寄郵局的快遞，速度相當快～～～ |
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| 作者: 鐵板居民 < > | 發表時間: 2019-06-25 |
| 郵差很辛苦好嗎~~ 夏天妳是沒看到他們制服都是濕的嗎? 整天光送PC的東西就夠了 要知足阿 |
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| 作者: 木子詩云 < > | 發表時間: 2019-06-25 |
| 不知是馬祖郵局低調不好意思回應還是怎樣，之前曾在馬網公開感謝馬祖郵局郵差們辛苦的「重量級」客戶我... 倒是有別于趙大大的看法，並且提出佐證。 以下是比知名財經人士謝金河先生曾如趙大大一樣的抱怨限時、限時掛號變慢了，而中華郵政做了如下全文回應. 請趙大大記得,不管是不是島內互寄，想要當天收到或隔天就能收到，煩請多花些銀兩，如果還是隔三四天才收到，再來靠北，我一定挺您，否則您憑什麼想用限時、掛號的錢，享受不受一例一休的待遇與服務呢？ 全文】被批一例一休後不再「使命必達」，郵政工會：沒有變慢，只是恢復正常 https://www.thenewslens.com/amparticle/63432 一個馬祖重量級客戶的感謝 https://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=203&t=122255 |
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