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| 主題: 東引、莒光旅客傳真報到作業機制等三項4/20起實施 | |
| 作者: 祝您幸福 < > | 發表時間: 2009-04-18 |
| 2009-04-18 馬祖日報 【本報訊】為顧及離島鄉親報到候補權益，議員張永江、陳建光爭取試行馬祖東引、莒光地區旅客傳真報到作業機制，包括關場時以傳真報到確保候補優先次序、已搭往南竿船班之特定班機傳真劃位及現場候補單唱名後仍保留三項，將於下週一（二十日）開始實施。 在四月七日召開之「臺馬空運關場後開場及加併班之班機運作機制」協調說明會上，東引、莒光民意代表所提出之離島搭機旅客候補報到權益一案，立榮航空公司做出善意回應，並表示在不影響其他乘客權益下均樂於配合，即便這樣的配合作業會增加許多立榮公司現場人員的工作負擔。 昨天立榮公司馬祖站羅主任及韋副主任前往縣府，與交通局局長劉德全，副議長陳貴忠、議員張永江、陳建光等人，針對作業細節進行討論。立榮公司正式同意進行的最新版馬祖東引、莒光地區旅客傳真報到作業機制，僅適用於自東引、莒光地區，將搭船至南竿再轉搭飛機至台北之已定機位旅客。 作業詳細內容分為兩個部分，首先是機場天候、班機運作皆正常時，旅客應採用縣政府所提供之制式表格填寫，並於東引、莒光碼頭，向船公司櫃台報到，於班機表訂起飛三十分鐘前，由船公司統一彙整名單，並傳真至立榮航空馬祖機場辦事處（南竿），辦理傳真報到手續，逾時將不再接受該班機傳真報到作業。 前述旅客雖已傳真報到，然於班機表訂起飛時間前二十分鐘，仍未到達南竿機場櫃台完成實際劃位手續時，該機場人員將取消其機位，並再做第二次現場旅客候補作業，並列印艙單，作為下一航班之優先候補依據。 第二個部分是，因天候不佳機場關閉時，旅客於班機表訂起飛三十分鐘前，透過東引、莒光鄉確認的地點彙整名單後，統一傳真至立榮航空馬祖機場辦事處（南竿），辦理傳真報到手續，逾時將不再接受該班機傳真報到作業。立榮南竿機場人員於前述班機劃位時間截止後，即列印艙單，以作為機場開場後之航班優先候補依據。 在昨天的作業細節討論中，東引議員張永江及莒光議員陳建光表示，經過與鄉公所及代表們協調的結果，原則上作業均在碼頭進行，東引於碼頭聯檢大廳或中興航空櫃台，莒光鄉則在兩碼頭的售票處，提供傳真劃位報到的統一服務。 過去離島鄉親明知關場無法親自到機場報到而喪失優先候補次序，以及船班抵達碼頭只不過晚幾分鐘到機場，喪失劃位報到的缺憾，將在這次的候補作業機制修正中獲得解決，而原先現場候補單唱名後仍保留則持續，新版傳真報到作業機制將於下週一開始實施。 議員張永江及陳建光對於立榮公司能夠照顧離島鄉親搭機權益，表達萬分感謝之意，但要提醒離島旅客的是，最慢還是要在飛機起飛前二十分鐘完成實際劃位報到手續，否則機位仍然要釋出給候補民眾，因為二十分鐘已經是立榮公司作業所需時間的極限，不然飛機無法按照預定時間起飛，會影響整個航班旅客權益。 |
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