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| 主題: 航班延後未接獲通知 莒光乘客烈日下久候怒火直衝 | |
| 作者: 祝您幸福 < > | 發表時間: 2015-08-04 |
| 【記者林冰芳�東莒報導】航班延後未接獲通知，旅客在烈日下久候25分鐘怒火直衝，質疑為了東引航班不顧莒光乘客權益？佶星航業表示，為順利接送東引旅客，兩地各延遲20分鐘開航，未能事先通知深感抱歉並允諾下不為例。 3日南竿至莒光第二班船班延誤25分鐘駛出福澳港，佶星航業卻未事先通知莒光候船乘客，日正當中又不明船班延誤原因，乘客各個怒火衝天，事後得知為因等候「東海明珠」上東引前往莒光的30多位乘客，航班才因此延誤，乘客質疑，是否太忽視莒光乘客權益？ 佶星航業說明，3日上午原訂7時30分東海明珠開往東引，卻臨時接獲通知上午立榮第一班飛機上有乘客前往東引，延誤20分鐘開航，回程時船上也有30多位旅客要搭乘11時航班前往莒光，而「馬祖之星」為等候「東海明珠」上前往莒光的旅客登船才導致船班延誤，因事出突然未能提前通知深感抱歉，並表明會加強員工訓練提高服務品質，且允諾往後若有類似狀況會聯繫村辦公室以廣播方式事先告知。 |
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