可能會比叫快，二來我可以查的到我的東西目前送到那了，因為我公
今天就退伍了~一定要拿到東西~以下是我們的對話
我:請問我寄的東西送到馬祖了嗎?
貨:抱歉~我要查一下，馬上回你電話
過了幾分鐘..
貨:你的東西可能下星期一才會送到
我:那可以幫我感一下嗎~那件東西很急
貨:我們也是跟別的貨運行配合
當下直覺他們會不會是寄郵局...
我:你們不會是寄郵局吧...
貨:沒有，我們是跟別的貨運公司配合
我:哦~那可以給我那間公司或是司機的電話嗎?
貨:我要幫你查一下~等下回你電話
過了幾分鐘...
貨:因為他們是幫你寄郵局，所以沒有電話..
我:那可以給我單號嗎?我自己去查
貨:好
就給我6個數字..但是查不到..因為要12-14個數字
我:不好意思，可以在幫我看一下單號嗎，因為要12-14個數字
貨:他上面只有6個數字而以
我:那還是你給我郵局的局號，你們是寄快捷還是包裹?
貨:他們好像是郵局的外包公司所以沒有局號，我們是寄包裹
我:那可以給我那間公司的電話嗎?
貨:他們沒有那間公司的電話...
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就這樣我的東西不知去向...真的很不高興....寄郵局還不成認...
我一開始就說這東西很感著要~他們還寄包裹...想賺阿兵妹的錢
也不是這種賺法...
那妳的東西現在在哪都不知道嗎?
我想那應該是妳要給妳公的退伍驚喜吧!?
如果是.....計劃被破壞感覺真的超糟的!
那現在怎麼辦?
妳說妳公今天就要退伍了...東西現在卻不知去向
"來來"有沒有後續動作?例如想辦法補救之類的.....
如果沒有...他們的服務實在太差了!
希望妳的東西最後還是能完好的送到妳公手上啊!
如果東西不見了一定要討個公道...
她們推託的速度比送貨速度快咩~~
希望你的東西還是能順利道你公手上....
不過應該不是啦 我們是便利商店@@...痾 題外話了!
我覺得寄東西還是去有名氣的比較好 尤其貴重 急 的東西。
個人認為郵局寄東西 快捷跟包裹沒啥差耶...
我都寄過了 也都是差不多時間到 也或許是剛好快捷沒開船吧~
建議你打去他們公司要貨 如果推託 你就回他 我都電話錄音了
我要打去消基會告你們! 他們肯定會馬幫你處理的~~
不然找水果日報也可以 哈哈!!
太扯了吧?!
真是很...
不要不開心了!!
去他們那間抗議~
要他們賠償阿!!
真是很欠揍餒!
怒
我是來來快遞的台北站，不知道您的貨件是否是在台中寄出的?
如果是，可否告知是在台中的哪一個站所?因為我們公司在台中共 有3個站所，雖然不同一老闆但 我們台北這裡願意幫您聯絡台中站所請台中站所拿出誠意與您解決問題，很抱歉 對您造成了困擾 希望您能繼續不吝指教!
如果台中沒有站就不該在網頁上秀上馬祖．．．竟然還有
秀負責人．．．
我公己經回台灣了．．．東西沒拿到．．
我己經托連上的第兄幫我寄回來．．不過貨到現在還
不清楚在那?貨是不會不見．．．只是你們這種欺騙消
費者的行為很可惡．．．
po上這篇文章後?我有收到來來的電話?只是一直道歉．．
我當然是希望寄回來是免運費．．．
謝謝你了?小品?因為我真的很生氣．．．
小哈妮 wrote:
個人認為郵局寄東西 快捷跟包裹沒啥差耶...
如果是寄到東引，那麼快捷和包裹是沒有差別的..
但是南竿北竿就會差粉多呀..
原本好好的驚喜跟期待的心情 就這樣被別人糟蹋
雖然東西還在 不過送出的心情已經不一樣了 ~
沒關係沒關係~至少你公平安退伍了
東西也還在!!
那我們寄來來快遞就在台北寄好了 不要寄台中的
做生意還是要誠信啊 ~
有信用的即使比較貴 消費者還是會上門啊
---拿誠信做生意的只能賺到第一筆錢啊 顧客是不會回流的--
顧客抱怨守則:如果今天店家做了一個好的服務 你會跟7個人分享這愉快的經驗 如果今天店家處理顧客抱怨失敗 你會跟36個人抱怨--
這就是口碑行銷的可怕性 口耳相傳讓事情滾雪球般的散發 36個人又會再跟別人說 .......
很抱歉現在才回覆您
經過詢問台中站所後才知道台中站所並未透過來來的全缐配合站所寄出您的物件 我們公司確實有馬祖站所 負責人是曹永誠先生 只要站所將要寄至離島的物品送達台北站 我們台北站就會幫站所把物品以空運方式處理出去 此次台中站所自行將您的物品透過郵局寄出 馬祖站所完全不知情 曹先生在馬祖經營快遞許久此次受到台中站所之影響 幾乎所有認識他的友朋皆認為是他送件不力 我們對曹先生更是深感歉意 也請版主能夠諒解 至於您的物品如果送達馬祖時 是否可請您老公的同袍連絡我們曹永誠先生 請他能幫您收件寄回台中 運費問題 我們會請台中站所全權負責 曹先生的行動電話:0928094333
另外想補充說明 我們公司和郵局一樣都是以空運的方式在處理離島貨品
差別只在我們是到府收件而郵局是要自行到局裡寄出 有寄馬祖的顧客應該知道馬祖的班機非常容易受天候影響 班次並不固定 我猜想這也是為什麼您尚未查詢到貨品的原因 因為郵局也是要等到有飛機班次才能將貨品寄出 希望版主能了解這些答覆 謝謝
”來來”的電話?他們說貨己到連上了?
我己經請連上的第兄幫我去拿了?我明
會聯絡曹先生?感謝你的幫忙！！