台電表示若發生停電事故，請民眾多加使用網路通報及查詢停復電資訊，不便使用網路者，台電亦提供1911客服專線或本(馬祖)區處停電通報電話(0836-26300)。
台電馬祖區營業處再度提醒轄內民眾做好防颱準備，尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備，請及早自備發電機或不斷電設備。
過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，請民眾加強防範地下室淹水、加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。
如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間設置「颱風停復電搶修通報查詢」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，快速又方便，請民眾多加利用。
針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修儘快復電，復電程序將採「主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先航空站、港埠、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過停電範圍、電力受損程度、交通路況及風雨情況等因素，仍會影響搶修時間長短及進度，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。
區處發言人：馬祖區營業處王嘉槐業務經理
聯絡電話：(0836)26300#1301、0912-113-225
E-mail：u119040@taipower.com.tw
業務聯絡人：馬祖區營業處文育絃營業專員
聯絡電話：(0836)26300#1305、0975-176-430
E-mail：u443349@taipower.com.tw
