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主題: 買今晚臺馬之星船票的乘客儍眼,中午船開走了!
作者: 小編 < > 發表時間: 2024-06-14
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昨天公告今天晚上從基隆開航的臺馬之星,突然收到交旅局通知今天中午開回馬祖,晚上從南竿夜航回基隆。由於臺馬之星已開放網路訂位,有網友在Line群組表示,他看到馬資網的航班異動公告後,已經是上午11點,來不及前往基隆搭船,只能辦理退票。但如果沒看到公告,今晚很多已訂位的乘客會前往基隆搭船,屆時碼頭會一團亂。

世洋公司董事長張清嵐表示,他會盡快了解有多少人已經訂位,如果有人今晚前往基隆搭船,如何改為搭新臺馬輪,需要連絡交旅局,討論後續的處理事宜。

據了解,以往航班如果有異動,例如臨時故障,船公司會用簡訊通知,以免乘客白跑一趟,但由於馬祖海上訂位系統取消填寫手機號碼,只留信箱,所以無法用簡訊通知。馬祖海上訂位系統為了訪作騙,造成無法使用簡訊,使得今晚會有不知情的乘客前往基隆,如果新臺馬輪已客滿,將會發生更多糾紛。

交旅局在馬祖日報致歉:
https://www.matsu-news.gov.tw/news/article/222848

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