最近由於福澳港升降棧橋維修，郵包包裹採取貨輪與臺馬之星雙軌運送，很多民眾反映，上月底從台灣寄出的包裹已兩週，至今尚未收到，而月初寄出却於昨天收到，郵局包裹沒有先進先出，亂成一團。馬祖日報馬上處理也有民眾投訴，有人說：「一個包裹可以等兩個禮拜！？我是寄到非洲？？」
造成郵局包裹未能「先進先出」，甚到延遲兩週才送抵馬祖，主要原因是福澳港升降棧橋故障維修，郵局為了配合臺馬之星後跳板開啓的日期，以及配合貨輪的班次，才會造成亂象。
熟悉貨船和碼頭作業的林明揚議員表示，這次延遲送達馬祖的包裹是早先郵局寄東湧88號貨船，已經裝貨櫃在船上等侯開航，而比較晚寄却早收到的是昨天臺馬之星可以開後跳板，前天寄臺馬之星的包裹。因此才會造成早寄晚到，晚寄早到的現象。主要的原因是福澳港升降棧橋維修，7月修好之後，包裹全部回到臺馬之星運輸，效率才會改善。
據了解，郵局也不希望這種客訴發生，他們也希望福澳港升降棧橋趕快修好，以免臺馬之星和貨船的雙軌運送機制，造成亂象，讓郵務人員也受累。
本站日前曾經撰寫一篇社論：「為第二座升降棧橋催生」，所需經費只要兩千多萬元，民眾希望劉增應縣長和陳雪生立委極積爭取，如果福澳港有兩座升降棧橋，一座維修，一座正常使用，就不會造成民眾收寄包裹的困擾。